33bt গোপনীয়তা নীতি

33bt-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন ও খেলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূল্যবান ও সংবেদনশীল। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কিভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি এবং একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি। 33bt কিভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

33bt দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন, এবং আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং ২১+ বয়স মেনে চলার জন্য)
• আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক বিবরণ, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারীসহ
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট, যেখানে আমাদের KYC প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং 33bt অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইসের মডেল
• সেশন ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেমস, খেলার সময়কাল, বেটিং কার্যকলাপ এবং টাইমস্ট্যাম্প (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা যা এই নীতির বিভাগ ৪-এ বর্ণিত

২. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

33bt শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• আমাদের ২১+ বয়স নীতি মেনে আপনার 33bt অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ আমাদের গেমিং ও স্পোর্টস-বেটিং সেবা প্রদান ও উন্নত করা
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, প্রচারমূলক অফার, বোনাস আপডেট এবং প্ল্যাটফর্মের সংবাদ সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা — শুধুমাত্র যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

33bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত ও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ অংশীদার এবং সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারী। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাধ্য হলে আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

33bt-এর সাথে একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো হস্তান্তরের আগে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

33bt প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, ব্যক্তিগতকরণ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপদ লগইনসহ
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি — বিভিন্ন সেশনে আপনার ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শন সেটিংস এবং গেমপ্লে পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত

৫. ডেটা সুরক্ষা

33bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সমস্ত পেজ জুড়ে SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগ সহ পরিচালিত হয়।

যদিও আমরা কঠোর সুরক্ষাব্যবস্থা প্রয়োগ করি, কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৬. ডেটা ধারণ

33bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব, তবে প্রযোজ্য আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন বা কোনো বকেয়া বিরোধ বা জালিয়াতি তদন্ত নিষ্পত্তিতে আমাদের বৈধ স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজন হলে ব্যতিক্রম রয়েছে।

৭. একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার অধিকার

33bt-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি আমাদের কাছে প্রদত্ত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য কপি চাইতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সকল ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে এটি আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে এবং আমরা আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব।

৮. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে 33bt-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। 33bt তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য বা কাঁচা ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারীসহ — প্রযোজ্য আর্থিক নিয়মাবলি অনুযায়ী সম্মতি ও জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অনুমোদিত 33bt কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

33bt প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের রেফারেন্স গেম ইন্টারফেসের মধ্যে দেখা গেলে, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর ডেটা অনুশীলনের জন্য 33bt দায়ী নয়।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স নীতি

33bt কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

33bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে একটি সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করব।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 33bt প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমরা সপ্তাহে ৭ দিন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং রাজশাহীসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ।